Endgerätebetreuung
Workstation / Desktop / Notebook/ CRT/TFT Bildschirm / PDA / Mobiltelefone / Blackberry / Drucker / Scanner / Digitalkameras
- Neuinstallation der Endgeräte im Servicefall
- Installation, Upgrade, Wartung und Patchen der von Ihnen verwendeten Software
- Fehlerbehebung im First-, Second- und Third-Level Support
- Wareneingangserfassung der oben genannten Hardware und Pflege der Bestandsdaten
- Deinstallation von Software und Hardware inkl. Entsorgung unter Berücksichtigung der Datenschutzrichtlinien.
- Bei Hardwareaustausch: Komplettbetreuung des Anwenders (Datensicherung, Profilerstellung, Desktoperweiterungen usw.)
- Installation von HDD Verschlüsselung inkl. Betreuung im Servicefall (z.B. Wiederherstellung von geschützten Daten im Falle eines Systemcrashs)
- Neuinstallation, Konfiguration, Wartung von Industrie-PC`s